Estas condiciones regulan la participación en los viajes propuestos a través del proyecto Viajarando, así como la relación entre los participantes y la responsable del proyecto.
La participación en cualquiera de los viajes implica la aceptación de las presentes condiciones.
Viajarando es un proyecto personal creado y gestionado por Jara Moreno Lorite, cuyo objetivo es diseñar itinerarios de viaje y acompañar a pequeños grupos de viajeros interesados en descubrir destinos de forma auténtica, combinando naturaleza, cultura y experiencias locales.
Viajarando no es una agencia de viajes y no comercializa ni vende paquetes turísticos, ni actúa como organizadora de viajes combinados.
El proyecto se centra en:
Responsable: Jara Moreno Lorite
Proyecto: Viajarando
NIF: 51098682L
Dirección: Calle Agustín de Rojas 5, 28002 Madrid, España
Email de contacto: jaramoreno@viajarando.es
Web: https://www.viajarando.es
Actividad: Diseño de itinerarios de viaje y acompañamiento de experiencias.
El papel de Viajarando consiste en:
Diseñar el itinerario y la propuesta de viaje.
Compartir recomendaciones y facilitar el contacto con proveedores locales que prestan los servicios en destino.
Coordinar y acompañar al grupo durante la experiencia.
Viajarando no presta directamente servicios turísticos como transporte, alojamiento, restauración o actividades.
Estos servicios son proporcionados por proveedores locales independientes, que son los responsables de su correcta ejecución.
Los servicios incluidos en cada viaje (como alojamientos, transportes locales, excursiones o guías) son prestados por proveedores independientes en el destino.
Cada proveedor es responsable de la correcta prestación de su servicio.
Viajarando actúa facilitando información y coordinación del grupo, pero no es responsable directo de la ejecución de dichos servicios.
Viajarando no intermedia ni gestiona pagos de servicios turísticos, ni interviene en su contratación.
Cada viajero es responsable de contratar y abonar directamente a los proveedores los servicios que decida contratar.
Debido a que los servicios turísticos son contratados directamente entre el viajero y terceros:
La participación en los viajes propuestos por Viajarando requiere la reserva previa de plaza, ya que los grupos son reducidos.
La reserva se considera confirmada cuando el participante:
completa el proceso de inscripción indicado para el viaje, y
realiza el primer pago de la cuota de los servicios correspondiente a Viajarando.
El número de plazas es limitado y se asigna por orden de confirmación.
Viajarando se reserva el derecho de cancelar un viaje si no se alcanza el número mínimo de participantes necesario para su realización. En ese caso, cualquier cantidad abonada a Viajarando será reembolsada íntegramente.
Para mantener la máxima transparencia, el presupuesto de cada viaje se divide en tres partes diferenciadas:
Esta es la única parte que factura Viajarando y corresponde exclusivamente al servicio de diseño del itinerario, coordinación y acompañamiento.
El pago se realiza normalmente en dos plazos antes del viaje:
Pago 1 – Reserva de plaza
Pago 2 – Confirmación del grupo mínimo
Esta cuota se indicará claramente en la información de cada viaje.
Incluye los servicios necesarios para realizar el itinerario (alojamientos, transporte local, actividades, guías u otros servicios en destino).
Estos servicios son prestados por proveedores locales independientes y se pagan directamente a dichos proveedores según las indicaciones de cada viaje.
Una parte de estos pagos puede realizarse antes del viaje para confirmar reservas, y otra parte se abonará directamente en destino.
Viajarando no percibe comisiones por estos servicios, ni interviene en su contratación.
Los vuelos hacia y desde el destino no están incluidos en el presupuesto gestionado por Viajarando.
Cada viajero es responsable de gestionar y adquirir sus propios billetes directamente con la aerolínea o plataforma de su elección.
Viajarando puede compartir orientaciones o recomendaciones de vuelos habituales para el grupo, pero la compra del billete se realiza directamente por el participante con la aerolínea o la agencia que elija.
El pago del servicio de diseño, coordinación y acompañamiento de Viajarando se efectuará mediante transferencia bancaria o Bizum, según las indicaciones facilitadas al participante en el momento de confirmar su plaza.
Cada viaje puede tener condiciones específicas de cancelación que se indicarán previamente a la confirmación de la plaza.
Viajarando podrá cancelar un viaje y devolver las cantidades abonadas correspondientes a su servicio de coordinación y acompañamiento en los siguientes casos:
Si no se alcanza el número mínimo de participantes necesario para la realización del viaje y se notifica la cancelación con una antelación mínima de 20 días naturales respecto al inicio del viaje.
Si circunstancias inevitables o extraordinarias impiden el desarrollo del viaje en condiciones razonables de seguridad.
El participante podrá cancelar su plaza antes del inicio del viaje comunicándolo por escrito a la dirección de correo: jaramoreno@viajarando.es
Las condiciones de cancelación del servicio de Viajarando son las siguientes:
| Antelación respecto al inicio del viaje | Penalización |
|---|---|
| Más de 60 días | Se retiene la reserva (pago 1) |
| Entre 60 y 45 días | Reserva (Pago 1) + 50% del segundo pago |
| Menos de 45 días | No reembolsable (Pago 1 + Pago 2) |
Los servicios turísticos (alojamientos, actividades, transporte local, etc.) son prestados por proveedores independientes.
Las condiciones de cancelación aplicables a dichos servicios dependerán de las políticas de cada proveedor.
Viajarando no es responsable de las condiciones de reembolso aplicadas por dichos proveedores, ni garantiza la devolución de cantidades correspondientes a dichos servicios.
Cada participante es responsable de revisar las condiciones aplicables antes de realizar cualquier pago.
Cada viajero es responsable de contratar un seguro de viaje adecuado que cubra, como mínimo, asistencia médica, cancelaciones, repatriación y accidentes.
Viajarando no se hace responsable de:
Los viajes se desarrollan en entornos naturales y culturales donde pueden surgir circunstancias imprevistas.
El itinerario previsto puede estar sujeto a modificaciones debido a circunstancias operativas, condiciones climáticas, decisiones de proveedores locales u otras situaciones imprevistas.
En caso de que sea necesario realizar ajustes, estos se harán procurando mantener el espíritu del viaje y garantizando la seguridad y el bienestar del grupo.
En el caso excepcional de que la persona responsable de Viajarando no pudiera acompañar al grupo por causas de fuerza mayor, el viaje podrá desarrollarse igualmente con el apoyo del equipo local o de una persona designada para coordinar la experiencia.
Esta situación no se considerará motivo de cancelación ni dará derecho a reembolso de los servicios de Viajarando, siempre que el viaje pueda desarrollarse en condiciones razonables.
Viajarando no será responsable de cancelaciones o modificaciones derivadas de circunstancias inevitables o extraordinarias, tales como:
desastres naturales
epidemias o pandemias
conflictos bélicos o disturbios
huelgas o interrupciones del transporte
cualquier otra circunstancia imprevisible fuera del control de la organización
En estas situaciones se buscarán alternativas razonables siempre que sea posible, teniendo en cuenta las condiciones de los proveedores locales y la situación del destino.
Cada viajero es responsable de:
asegurarse de que su estado físico es adecuado para el tipo de viaje propuesto
respetar las normas del grupo y de los proveedores locales
Muchos de los viajes implican actividades en la naturaleza, desplazamientos y experiencias que requieren cierta flexibilidad y capacidad de adaptación.
Los viajes se realizan en grupos reducidos, lo que implica una convivencia cercana entre los participantes.
Se espera de todos los viajeros una actitud respetuosa hacia:
el grupo
las comunidades locales
el entorno natural
Viajarando se reserva el derecho de cancelar la participación de una persona si su comportamiento compromete el desarrollo del viaje o la convivencia del grupo.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid.
La participación en cualquiera de los viajes propuestos por Viajarando implica la aceptación de estas condiciones.